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Comportement des consommateurs dans le E-commerce Suisse - EDITION 2017

EDITION 2017 - Fevrier 2017

Sondage réalisé en ligne dans toute la Suisse, auprès de 935 personnes en Décembre 2016 - Janvier 2017. Résultats comparés à notre édition de 2016.

Cette étude a été initiée par imadeo et permet d’obtenir une bonne vision générale des pratiques actuelles et futures des consommateurs suisses concernant la vente en ligne. Les questions ont été orientées sur le dernier achat en ligne effectué par les répondants. La comparaison des résultats avec notre édition 2016 permet de dégager des évolutions de la consommation en ligne en Suisse.

 

Vous voulez comprendre l'e-consommateur Suisse, cette étude est faite pour vous !
  • Les consommateurs Suisses ont-ils dépensé plus en ligne en 2016 ?
  • Quelles utilisations du smartphone dans leur processus d'achat ?
  • Facebook est-il décisif dans les décisions d'achat en ligne ?
  • Y a-t-il des différences de comportement entre e-consommateurs Romands et Alémaniques ?
  • Quels sont les sites leaders par catégorie ?
  • Amazon et Zalando sont-ils une menace pour les e-commerçants Suisses ?
  • Quelles sont les spécificités du e-consommateur Suisse ?
Cette étude vous apportera des réponses à toutes ces questions.
Rapport de plus de 50 pages, disponible en français.
Sommaire :

Introduction : profil et canton de résidence
Motivations d’achat / de non-achat en ligne
Recherche d’informations avant l’achat
Type d’achat, site web de la commande, mode de livraison et montant dépensé
Habitudes et prévisions d’achat
Typologie des acheteurs en ligne

Conclusion

COMMANDE :
Tarif : CHF 400.- (+TVA).
Envoi pdf par e-mail.
Paiement par carte bancaire sur le site www.swissretailforum.com

 

Commande

 


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