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Avec un nouveau concept de magasin de producteurs localisé en dehors des grandes villes, la Suisse invente bien mieux qu’un simple magasin phygital en self-service, mais un véritable nouveau modèle de commerce. Et il est vertueux. Explications.

3^ème point de vente entièrement automatisé de produits locaux ouvert en Oct 2020 en Suisse. Crédit N Inglard.

un SUJET DU TÉLÉ JOURNAL DE LA RTS DU 20 OCTOBRE SOULIGNE QUE LES SUISSES BOIVENT MOINS DE BOISSONS SUCRÉES

Les Suisses sont passés de 79 litres par habitant et par an en 2007 à 66 litres en 2019. Coca Cola Suisse réduit sont organisation.

Lien vers l'émission : https://www.rts.ch/play/tv/emission/19h30?id=6454706 

un live consacré aux études imadeo sur la consommation post-covid !

Si le Covid-19 risque de nous accompagneR encore un certain temps, nous entrons prochainement dans une nouvelle période, celle du déconfinement, synonyme de réouverture des magasins. Mais tout sera-t-il comme avant ? Pas si sûr.  Exploration des apprentissages de la période Covid-19 et vision pour après.

Quelles seront les expériences clients et les attentes consommateurs après le déconfinement ?

L’année 2019 a vu le marché Suisse du commerce de détail rentrer dans de grandes manœuvres et réorganisations qui présagent d’une intensification de la concurrence et de la présence d’acteurs étrangers sur ce marché convoité. La perspective d’une croissance très faible des dépenses en magasin en 2020 présage d’une bagarre intense.

Le magasin Fooby ouvert par Coop à Lausanne en 2019.  Les enseignes suisses investissent pour préserver le seul secteur en légère croissance, l’alimentaire, mais la bataille de la croissance se joue sur internet.  Crédit N Inglard.

Le commerce de détail Suisse a vécu une année 2018 de forte transformation et se reconfigure rapidement.

Ouverture du premier Decathlon en Suisse en 2017

Alors que la croissance du PIB se normalise par rapport aux autres pays européens avec une prévision 2019 comprise entre 1,6% et 2%, le marché Suisse a connu en 2018 une transformation forte de son commerce de détail non alimentaire. Les dépenses alimentaires et la croissance de l’E-commerce permettent aux acteurs locaux de tirer leur épingle du jeu, mais la concurrence s’intensifie.

La Redoute et Sihlcity innovent avec un pop-up store inédit présentant l’offre maison de l’e-commerçant.

Sihlcity, le 4^ème centre commercial de suisse en chiffre d’affaires, a inauguré début octobre un pop-up store en partenariat avec La Redoute Suisse. Nous ne pouvions pas manquer ça et avons donc visité ce centre le 29 Novembre.

Dès l’entrée du centre, un espace « pop-up lobby » accueille les visiteurs pour une animation inédite. La mise en scène des tables dressées et des produits de la maison est très qualitative et constitue sans aucun doute un excellent moyen de découvrir l’univers de La redoute Suisse. On trouve aussi bien du mobilier que des produits décoration ou arts de la table et tout peut s’acheter !

Le pop-up Lobby - images imadeo

Potloc Switzerland : en partenariat avec imadeo, entreprise Suisse d’experts du commerce, Potloc déploie sa méthodologie d’études consommateurs sur le marché Suisse.

Associer la puissance d’un outil d’études géolocalisées à la connaissance locale des acteurs du commerce et des consommateurs, voilà la formule gagnante que Potloc a mis en œuvre en Suisse.

ETUDE CONSOMMATEUR: L’ATTENTE D’INNOVATIONS EN MAGASIN EST DE PLUS EN PLUS FORTE, MAIS ELLE NE SE SITUE PAS FORCEMENT LÀ OÙ ON LE PENSE. LES approches SONT ENCORE TROP TECHNOLOGIQUES ET PAS ASSEZ ORIENTÉES CLIENT. 

Etude Digital et Magasins Switzerland 2018

A l’image du PIB annoncé à +1.9% en début d’année, mais finalement arrêté à 1%, l’année 2017 aura été laborieuse pour le commerce de détail Suisse. Peut-on vraiment s’attendre à une relance en 2018?

 Le concept Coop to Go lancé par Coop en 2015. Image : N Inglard

Eataly World a ouvert ses portes comme prévu le 15 Novembre dernier A BOLOGNE et nous n’avons pas manqué de visiter ce nouveau concept très novateur de « centre commercial » à la gloire du produit alimentaire. En voici un bref résumé.

Maîtrisez les nouveaux enjeux de la vente « omnicanal », pour une expérience client unique.

l'étude "les suisses et les marques" publiée ce jour resitue la relation des consommateurs suisses avec les marques.

Les consommateurs Suisses interrogés plébiscitent Nestlé comme la Marque la plus Suisse. Copyright imadeo

Potloc vous permet de choisir vos futurs commerces en Suisse

L’enseigne d’électroménager Boulanger (groupe Mulliez) a lancé un nouveau concept de magasin, Le Comptoir. Nous nous sommes rendus sur place et vous livrons nos impressions et réflexions.

Si son emplacement sur le parking d’un hypermarché en périphérie de Lille (Wasquehal) ne semble pas idéal, le nouveau concept de point de vente de l’enseigne Boulanger nous semble très prometteur! Crédits Photos N. Inglard

la société imadeo publie une nouvelle etude sur le commerce de proximité et ses résultats sont encourageants.

Source : LES SUISSES ET LES COMMERCES DE PROXIMITÉ – imadeo – Avril 2017 

L'e-consommateur suisse evolue rapidement et aborde desormais le web to store.