🎣 Et si l’innovation ne sortait plus des labos… mais des mains des clients eux‑mêmes ?Décathlon booste sa conception produit avec la co‑innovation.

🎣 Et si l’innovation ne sortait plus des labos… mais des mains des clients eux‑mêmes ? Décathlon booste sa conception produit avec la co‑innovation.

🔥 Du consommateur acheteur au co-designer

Décathlon ouvre en grand les portes de la co‑création : des randonneurs testent les futurs produits Quechua depuis chez eux, en conditions réelles, et influencent directement la conception. Pas un gadget marketing. Une vraie collaboration.

🔍 Un nouvel âge de l’innovation

Tester ≠ recevoir un cadeau : on renvoie souvent le produit pour analyse.

Engagement réel : 3 à 4 mois, questionnaires tous les 15 jours, mesures précises, photos, retours techniques.

3 formats :

test à domicile 🏡

événements ponctuels ⛰️

voyages terrain (les plus convoités) 🌍

🧪 Pourquoi c’est un tournant

L’innovation ne part plus du bureau d’étude → elle part du terrain.

Le prototype n’est plus un secret → c’est un objet social, partagé, discuté, amélioré.

Le client n’est plus un feedback → c’est un co‑designer.

La marque ne cherche plus l’adhésion → elle cherche la correction.

👉 l’innovation devient collaborative, distribuée, itérative, vivante