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vendredi, 02 décembre 2022 09:16

La Suisse championne des retours de colis ?

La Suisse championne des retours de colis ? Rts

Selon DPD, les suisses produiraient 27% de colis en retour alors que la moyenne Européenne se situe à 12 % ! Certainement multi-causes, ce phénomène est aussi favorisé par notre spécificité du paiement sur facture. Et pour Zalando, particulièrement actif en Suisse, le niveau de retours global passe même à 50%. Pour réduire les retours, plusieurs enseignes comme H&M ou Zara ont déjà décidé de les rendre payants. Est-ce la fin du modèle imposé par Zalando au marché : "pas de frais de port et retours gratuits" ? A voir. 

Lien vers l'article : https://www.rts.ch/info/economie/13583629-les-suisses-sont-les-champions-des-retours-de-colis-achetes-sur-internet.html