Réinventions du commerce : Les 5 tendances de Lightspeed pour 2021

Pour Lightspeed  (logiciels caisse) la transformation du retail s'accélère autour de : 1- Automatisation avec l'ia pour mieux prévoir la demande ou les chatbots pour mieux servir en ligne. 2- L'Omnicanal comme opportunité pour les petits détaillants de "vendre local". 3- Réalité augmentée et virtuelle surtout pour la mode ou la beauté. 4- Le personnal shopping  à travers la  prise de rendez-vous d'achat en magasin. 5- Les magasins « fantômes » comme moyen pour les détaillants de rendre le processus de livraison plus rapide. Lien vers l'article : https://fr.lightspeedhq.com/blog/5-tendances-retail-a-surveiller-en-2021/